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北京儿童医院领导带队赴北京大学第三医院开展学习交流
2019-07-19 14:15:31 来源:医务处 浏览次数:

2019年7月19日上午,由北京儿童医院副院长葛文彤带队,北京儿童医院院长助理、门诊部主任赵成松,信息中心主任徐新,财务处副处长汪萍萍,医务处处长陈晖一同赴北京大学第三医院学习互联网+医疗咨询等医疗管理工作。北京大学第三医院党委书记金昌晓和各相关部门领导热情接待。

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北京大学第三医院金昌晓书记介绍了医院管理先进理念,同时介绍了北京大学第三医院自2018年2月1日开始进行互联网+医疗咨询服务,已登记病人逾15万例。信息管理与大数据中心计虹主任详细介绍了互联网+医疗咨询的信息化管理经验,如,方便患者应用;应用信息化手段防抢号;对咨询业务的管理及多种方式回复的实现;目前,订单回复率达88%,患者评价的好评率100%,预约挂号7.8万,减少了外省市患者来京就医的交通住宿等费用。门诊部朴玉粉主任分享了专家资质审核、咨询业务具体内容、专家进行时间管理、患者提出的退费审核等各种经验,财务处相关负责人也分享了经验。

双方就相关医疗管理问题与北京大学第三医院各科室领导进行了深入交流。下一步,北京儿童医院将细化“不忘初心、牢记使命”主题教育,在改善医疗服务、方便患儿及家长等方面进一步改进方法,提升质量。

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医务处


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