2016年7月5日，北京儿童医院暑期志愿服务正式开始。本次志愿服务团队由来自首都医科大学、北京中医药大学、北京协和医学院、首都铁路卫生学校、北京卫生职业学院、北京师范大学附属中学、北京师范大学第二附属中学、北京第四中学等学校的490余名志愿者组成。

北京儿童医院每年暑期都会迎来门诊高峰期，日均门诊量都在1万以上。为方便患者就医，体现医院医者仁心的人文关怀和服务理念，志愿服务工作部前期根据科室需求情况，在门诊楼各层、电教楼、保健中心等地分别设立服务岗位，全面支援一线医疗工作。为充分保证本次志愿服务工作顺利开展，志愿服务工作部前期与多个学校进行沟通对接，针对志愿者素质进行了严格的筛选，并根据志愿者实际情况，详细制定了岗位分配、服务排班等工作计划。

本次暑期志愿者培训由志愿服务工作部联合老干部处，分别邀请北京儿童医院资深志愿者督导王星华老师、退休一支部组织委员罗秀竹老师担任主讲。罗秀竹老师从服务礼仪、院感控制两个方面为志愿者进行服务知识的普及，给予志愿者传授了丰富的工作经验，令大家从宏观上对医院志愿服务拥有了大致的了解;王星华老师则从服务岗位所需专业知识的角度，结合PPT演说和志愿培训资料，依据门诊环境、就诊流程、服务要求等几个方面，重点为在坐志愿者们进行了讲解，使学生志愿者们对自己服务岗位的重要性认识地更加深刻。

本次志愿服务工作的开展也得到了教育处的大力支持。来自北京护士学校的55名新职工将于8月8日至8月12日进行入职前的志愿服务体验，熟悉门诊环境，详知就诊流程，为下一步正式开展工作奠定基础。

每年暑期总会在门诊楼的各个角落看到志愿者辛勤服务的身影，“守护天使”志愿服务橘色马甲已然成为北京儿童医院一道亮丽的风景线。志愿者们虽然来源不同，但大家都有一颗为儿童健康事业无私奉献的爱心。相信他们在服务中一定会竭尽全力帮助患儿和家长，将阳光和希望播撒到医院的各个角落，诠释“守护天使”医院志愿服务的真谛。

志愿服务工作部