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医管局封国生局长来我院体验门诊咨询服务
2013-08-20 00:00:00 浏览次数：
自北京市医管局启动“相约守护”医院双体验活动以来，市医管局领导积极参与到该活动中，从患者和医务人员的不同角度亲自感受医疗服务。 8月20日下午，市医管局党委书记、局长封国生，来到我院体验了门诊咨询服务。市医管局党群处副处长张海鸥、北京日报、法制晚报记者一起陪同体验。
儿童医院作为国内大型儿童医疗中心，每天要接诊大量的患儿，加上陪同的家长每天有2—3万人在医院内流动。就诊患儿中60%来自外地，他们的许多问题都能在咨询台得到答复。
封局长体验期间，虽然已经是下午1点30分，但在门诊综合服务台，前来咨询的患儿家长依然络绎不绝，在哪里挂号？怎么预约？专家什么时间出诊？等内容是家长咨询最多的问题。封局长与我院医务人员一起，耐心解答患儿家长提出的问题。体验结束时，封局长表示，尽管体验的时间短暂，但是他已经体会到咨询台这个岗位非常辛苦，也非常重要。患儿来自全国各地，家长不熟悉就诊环境，咨询台的医务人员为他们解答很多问题，提供了很好的导医服务，为家长提供了方便。他代表市医管局，对我院医务人员的辛勤付出表达感谢和问侯。
体验活动结束后，封局长在党委副书记丁枭伟陪同下来到门诊挂号大厅，详细了解病人挂号情况，并对我院在群众路线教育实践活动中推出的一系列便民举措表示肯定。
文章来源：宣传中心
儿童医院作为国内大型儿童医疗中心，每天要接诊大量的患儿，加上陪同的家长每天有2—3万人在医院内流动。就诊患儿中60%来自外地，他们的许多问题都能在咨询台得到答复。
封局长体验期间，虽然已经是下午1点30分，但在门诊综合服务台，前来咨询的患儿家长依然络绎不绝，在哪里挂号？怎么预约？专家什么时间出诊？等内容是家长咨询最多的问题。封局长与我院医务人员一起，耐心解答患儿家长提出的问题。体验结束时，封局长表示，尽管体验的时间短暂，但是他已经体会到咨询台这个岗位非常辛苦，也非常重要。患儿来自全国各地，家长不熟悉就诊环境，咨询台的医务人员为他们解答很多问题，提供了很好的导医服务，为家长提供了方便。他代表市医管局，对我院医务人员的辛勤付出表达感谢和问侯。
体验活动结束后，封局长在党委副书记丁枭伟陪同下来到门诊挂号大厅，详细了解病人挂号情况，并对我院在群众路线教育实践活动中推出的一系列便民举措表示肯定。
文章来源：宣传中心
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