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我院推出预约挂号新举措
2011-03-24 00:00:00 浏览次数:

我院推出预约挂号新举措

    经过两周的试运行,3月22日,我院在原有电话预约、医师工作站预约的同时,全面推出窗口预约专业病挂号程序,并将预约时限延长至两周,为当天来医院就诊没有挂到号的患者,提供预约两周以内专家号的服务,让患者第一时间知晓具体就诊日期,减少家长盲目排队等候。
    看病难、挂号难一直是困扰患者和医院的重点问题。近年来,院的门诊量每年以两位数字快速增长,尽管医院采取了24小时门诊、节假日不休息等多项措施,但仍不能满足患者需求,病人挂号难问题尤为突出,特别是神经、内分泌、肾脏、骨科、泌尿等专业更是“一号难求”,为了挂上紧俏专业的专家号,有些家长甚至在院前通宵排队等待。
    为了缓解患者挂号难,2009年4月我院推出了电话预约和人工预约挂号服务。2010年8月起,在医院信息化进程的推进下,医院又开辟了医师工作站预约途径,为初诊患者提供一周的预约挂号,为慢性疾病需要长期随访的患者提供3个月预约挂号服务。此次全面推出窗口预约专业病挂号服务,进一步扩大了预约挂号的范围和途径,一定程度上缓解了患者挂号难问题,为患者就医提供方便。

文章来源:宣传中心、门诊部

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