北京儿童医院围绕“坚持科学发展观，全心全意为儿童健康服务” 的活动主题，把“以病人为本”作为基本指导思想，在多次召开座谈会，深入调研的基础上，拟采取三项措施，开展便民利民活动。 　　
    一是对就诊人员使行“一卡通”制度。 “一卡通”是医院信息化管理的一个重要标志，具有减少患者排队时间、简化病人就诊流程、提高效率、分散预约高峰、提高医院管理水平等优势。患者到儿童医院拿到就诊“一卡通”后，就能享受方便快捷的医疗服务，这项工作年底前在全院推开。 
    二是门诊预约挂号制度。儿童就诊需要先初检后分诊，这是儿童医院的一个特点。据初步统计，儿童医院门诊患者中复诊病人占30%以上，如果对复诊病人实行预约挂号，既可免除病人重新排队挂号费时费力的问题，也是杜绝“号贩子”的一种有效方式,从而规范医院就诊秩序,提高诊治效率。目前，这项工作正在筹备之中，拟于4月1日在全院实行。 
    三是加大部分学科和急需专业的发展力度。针对一些学科及专业社会需求不断扩大的实际，为满足人民看病就医的需要，医院首先从眼科开始治理，专门开设了眼科病房，床位由原来的5张增加到24张，并为眼科开辟了新的门诊区域，就诊面积增加400平米。儿童心脏外科和心脏内科整合为心脏中心，内外科联合治疗使小儿心脏病的诊治效率和手术水平明显提高。新生儿内科和新生儿重症监护病房组合为新生儿中心，病床由原来的70张增加到100张，成为国内最大的新生儿治疗中心。内科系统：结缔组织病、内分泌、结核、感染四个专业以前与其它专业共同使用一个病房，现在全部改成了单独病房，病床数各增加20张。外科增加了创伤和神经外科专业病房，每个专业有病床37张。新增口腔科10张病床，改变了口腔科一直没有病床的历史。