倡导排队促医院科学管理
2009-03-11 00:00:00 浏览次数:
儿童医院门诊病人以10%的速度逐年增多,2008年达到235万,每天在医院流动的人达到三万多,做到有序管理难度非常大。利用排队日活动宣传有序就医、文明礼让,对科学管理、保证医院良好秩序,方便病人就医有很重要的作用。
此次宣传活动院领导高度重视,要求营造宣传氛围、安排引导人员、开齐窗口方便病人。为了配合宣传活动,强化自觉排队意识,医院设计制作了20多幅医务人员形象的宣传画张贴在门诊大厅;悬挂2条宣传条幅;在排队多的药房、收费处、挂号处的地上粘贴了一米线标记,并根据儿童心理,在地上粘贴了小脚丫形状的引导标识。向排队患者发放“请跟我排”徽章;利用显示屏滚动宣传排队日活动内容;并在大厅安放了两块“跟我排”主题宣传落地牌,提醒大家自觉排队。
通过组织这些活动,强化了全院职工文明服务的意识,提升了医院的综合管理水平,使就医环境和秩序不断得到改善。
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